お問い合わせフォーム

株式会社クラルスワン（以下、「当社」といいます。）は、当社における個人情報の取り扱いについて、「個人情報の保護に関する法律」（以下、「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定め、適切な取り扱いに努めて参ります。

【個人情報の取得方法】
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で、適法かつ適正な手段により取得します。
なお、当社では、ご本人による提供以外にも、電話帳、登記事項証明書等一般に公開されている媒体により法律に定められた範囲内で個人情報を収集することがあります。

【個人情報の利用目的】
当社は、個人情報を以下の利用目的にのみ利用し、法令で認められている場合を除き、ご本人の同意がない限り、その他の目的には利用しません。
・契約の履行及びアフターサービスの提供
・各種事務連絡、アンケート・懸賞・調査等の対応、お問い合わせ対応
・当社や当社のサービスに関する情報提供、広告配信、ご案内
・サービスの利用状況等を調査・分析するため
・サービス、新サービスに関する調査・研究をするため
・サービスの内容の改良・改善、または新サービスの開発のため
・サービスに関する与信判断及び与信管理を行うため
・ご協力いただいた調査等に対する謝礼等をお送りするため
・ご応募いただいた懸賞等に対する景品等をお送りするため
・お客様から取得した行動履歴等の情報を分析し、サービスの内容をお客様に合わせてカスタマイズするため
・取得情報を統計的に処理した情報を集約し、調査結果として公表するため
・取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、お客様の趣旨・嗜好に応じた新商品・サービスに関する広告配信または表示のため
・サービスに関するトラブルの解決、不正利用防止、安全性の確保のため
・取材・法人提携・代理店・フランチャイズ募集等の各種問い合わせに対応した情報をお届けするため
・社員、アルバイト募集、採用に関する事務連絡、選考手続、人事管理及び教育
・上記各目的に付随する目的
・その他当社の業務の適切かつ円滑な遂行

【個人情報の第三者提供】
当社は、以下の場合を除いて、予めご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
・法令に基づき、個人情報を第三者提供する場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために個人情報の第三者提供が必要である場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
・その他個人情報保護法により提供が認められる場合

【個人情報の共同利用】
当社は、下記の範囲内で必要な場合に限り、個人データを当社グループ内で共同利用することがあります。

共同利用する個人情報の項目（1）
氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、当社グループのサービス利用履歴等

共同利用者の範囲（2）
法人名：株式会社リードコム・株式会社チラックス

共同して利用する者の利用目的（3）
契約の履行及びアフターサービスの提供
各種事務連絡、アンケート受付・連絡、お問い合わせ対応
サービスに関する情報提供、広告配信、ご案内
サービスの改善、新規開発
サービスへの関心等の調査・分析
統計資料の作成
社員、アルバイト募集、採用に関する事務連絡、選考手続、人事管理及び教育
上記各目的に付随する目的
その他業務の適切かつ円滑な遂行

個人情報の管理について責任を有する者の名称、住所及び代表者氏名（4）
法人名：株式会社クラルスワン
住所：北海道札幌市中央区北1条西7丁目1-15　あおいビル7階
代表者：木村直人

【個人情報取扱業務の委託】
当社は、個人情報の保護について十分な措置を講じている者に、個人情報の取り扱い業務を委託する場合があります。当社は、当該委託先との間で個人情報の保護に関する契約を締結するとともに、必要かつ適切な監督を行います。

【保有個人データの開示等】
当社は、当社が保有する個人データについて、個人情報保護法に基づく保有個人データの開示のご請求があったときは、ご請求いただいた方がご本人であることを確認のうえ、個人情報保護法に従い遅滞なく回答いたします（開示しない場合や当該保有個人データが存在しない場合にはその旨回答いたします。）。
なお、お申し出が個人情報保護法の定める要件を満たさない場合、又は、個人情報保護法その他の法令により、開示などを拒絶することが認められる事由がある場合には、お申し出にそえないことがございます。
開示につきましては所定の手数料（１件につき1,000円、税別）をご負担いただきますのでご了承ください。
また、内容が事実では無いことを理由とする訂正、追加・削除、利用停止・消去、第三者提供のご請求があったときも、調査のうえ、個人情報保護法に従い、適切に対応いたします。

【個人データを安全に管理するための措置】
当社は個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう継続的に改善に努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため全従業員及び役員に対して教育研修を実施しています。
また、個人情報保護規程を設け、現場での管理についても定期的に点検を行っています。

【改定】
当社は、当社の裁量に基づいて、本ポリシーを変更することがあります。
但し、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行います。
なお、当社が本ポリシーを変更する場合には、変更内容及び施行時期を、当社ウェブサイトに掲示する方法で周知いたします。

【事業者情報・お問い合わせ先】
法人名：株式会社クラルスワン
住所：北海道札幌市中央区北1条西7丁目1-15　あおいビル7階
代表者：木村直人
情報管理責任者：木村直人
お問い合わせ先：011-200-0149（受付時間　平日9時 ～ 17時）